Veškeré informace týkající se reklamací a vrácení zboží.
Pokud chcete reklamovat zboží, vytiskněte a vyplňte reklamační formulář. Jeden exemplář nám zašlete na e-mail [email protected] a druhý přiložte k faktuře a reklamovanému zboží. Zboží odešlete na adresu: Printhauz s.r.o., Na Zlíchově 226/3, 152 00 Praha
Ne, osobní vrácení zboží na uvedené adrese není možné.Prosíme vás o zaslání přes Zásilkovnu.
Pro spotřebitele: 24 měsíců. Pro podnikatele: 12 měsíců. Daňový doklad (faktura) zároveň slouží jako záruční list.
Reklamace je vyřízena maximálně do 30 dní od doručení zboží.Pokud vaše reklamace bude schválena, tak vám částku vrátíme na váš bankovní účet.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím, opotřebením nebo vnějšími vlivy.
Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Vyplňte formulář pro vrácení zboží, zašlete ho na e-mail [email protected] a přiložte ho k faktuře a zboží. Zboží odešlete na adresu: Printhauz s.r.o., Na Zlíchově 226/
Zboží nesmí být použité ani poškozené. Může být vyzkoušené, ale nesmí vykazovat známky opotřebení.
Kupující hradí veškeré poštovné a případný poplatek za dobírku, i pokud byla objednávka doručena zdarma.